Елена
⭐⭐⭐⭐⭐
Очень довольна приобретению. Спасибо производителю и WB за скидку купила 4315. Сначала как и писали в отзывах думала искать сервисный центр в городе, т.к. при включении не срабатывали кнопки, при включении, не качал воду, нажала на 2 чашки, начал качать но воды не дал. Пар тоже не срабатывал, я попробовала несколько раз. Кнопки не срабатывали, начала нажимать по несколько раз, потом начали срабатывает через раз, я нажимать в разные места самой кнопки. И после этих манипуляций работает уже несколько дней без нареканий, наверно надо разработать. Кофе получается очень вкусный. На первом фото только что приготовленный кофе, это пенка только от кофе реально крема. Получается кофе изумительный. Готовит быстро, несколько чашек за пару минут, первый нагрев после включения самый продолжительный, а потом секундно, поэтому 2-3 чашки и более быстро. К покупке однозначно рекомендую для ценителей кофе ☕. В использовании и мытье очень просто.
Наталья
⭐⭐⭐⭐⭐
Отличная кофеварка! Первый мой опыт в этом, сравнить не с чем. Очень боялась и долго выбирала. Пришла целенькая, все в комплекте, коробка не вскрывалась. Первые несколько дней разбиралась, теперь все супер! Капучинатор отлично взбивает пенку. Только нужно подобрать еще вкусный кофе. Сначала купила Якобс, мне не очень понравился. А вот Эгоист Вельвет - просто нереально вкусный получается! Единственный минус - за одно нажатие на кнопку выливается очень маленькая порция кофе. Я нажимаю снова, когда перестает мигать лампочка нагрева. И так всего 3 раза до полной кружки (примерно 150 мл). В отдельной кружке (обычной) взбиваю немного молока в пышную пену и вливаю готовый кофе в это молоко. Вкуснейший капучино готов! Писала долго, на самом деле весь процесс занимает 1-2 минуты))) Да, и обычная кружка (250 мл) в нее не влезет, нужны кружечки по-меньше. Я оооочень довольна! Спасибо производителю и магазину за быструю и качественную доставку!
Рина
⭐⭐⭐⭐⭐
Спустя 1,5 месяца ежедневного использования одним прекрасным утром кофеварка не включилась. Не загорелась голубым светом кнопочка. Соответственно программы тоже не включались, кроме нагрева пара (капучинатор). Он, к моему удивлению, включался. После трех дней без кофе я совсем отчаялась и позвонила в сервисный центр. К большому сожалению, они консультаций не дают, а просят привезти к ним аппарат. По горячей линии бренда сразу признались, что подобных проблем не решают, и отправили меня в сервисный центр. Расстроилась. Но вот зашла в комментарии тут, на wb, и нашла решение проблемы! Спасибо за комментарий, добрые люди! По их примеру, сняла контейнер для воды и аккуратнее его установила. И кофемашинка включилась и сварила вкусный и ароматнейший кофе! Так что не пугайтесь, если столкнетесь с пообной проблемой! Она решается легко: просто переустановите контейнер с водой ровнее.
Дарья
⭐⭐⭐⭐⭐
Так вот. Получив свою полную доверху чашку кофе, я насладилась от души. И нет, это не претензия, а, скорее, неожиданность. Но и ладно, палец не отсох, могу и несколько раз нажимать ради чашки кофею размером с тазик. А если захочу эспрессо, то достаточно и пятидесяти милилитров, и без всяких заклинаний. В общем, агрегат достойный, ничуть не хуже Ровенты, на твердую пятерку. Рекомендую. И читайте, читайте инструкции, это вам значительно сэкономит время и нервы. Засим откланяюсь, оставив за собою надежду на долгие лета приобретенной машины. Я довольна, чего и вам желаю. А, ну да. Коробка была целая, если кого вдруг волнует этот факт. И гарантийник заполнили.
Екатерина
⭐⭐⭐⭐⭐
Дополняю отзыв. В общем, теперь каждый раз я получаю свой кофе)))) только мне конечно маловато объема напитка, я люблю не крепкий, но объемом на большую чашку. Ставлю, нажимаю 2 чашки, кофе готовится, приходится прогонять еще на 1 чашку через этот же кофе. Таким образом самое идеальное количество выходит. А насчет капучинатора - разобралась, дело было в молоке. Проследила зависимость результата от марки молока. Ве**л подошел, Ны**а нет. Если капучинатор каждый раз протирать чистой влажной губкой, то он всегда чист и работает. Спасибо!
Елена
⭐⭐⭐⭐☆
Кофеварка хорошая, всё работает. Для меня мало кофе получается даже из двух одна кружка! Может она конечно настраивается, у меня не получается! Кофе вкусный, с пенкой)
Виктория
⭐⭐⭐⭐☆
Хорошая кофеварка. Только нашли минус: иногда заедает кнопка вкл/выкл, я думала, что пора сдавать ее, но все обошлось. Рекомендую!
Надежда
⭐⭐⭐⭐☆
Единственно мне не понятно, из капучинатора при взбивании молока почему то вначале льется кипяток затем идет пар это нормально?
Виктория
⭐⭐⭐☆☆
После нажатия кнопки нужно ждать минуту, чтобы переключить на другую. Пока сваришь кофе приходится потратить время много, а если вдвоём попить кофе решил, то одному достанется остывший уже. Кофе вкусный получается
Ирина
⭐⭐⭐☆☆
Качество на троечку. Купили в подарок родителям. Так как у нас такая же и она нас устраивает. Но эта пришла с люфтом передней панели. Пробовали покрутить шурупчики, но они не повлияли на проблему.
Наталья
⭐⭐⭐☆☆
Сломалась спустя два с половиной месяца. Не отключается помпа. Работает постоянно. Чек с товаром не пришел. Как сдать в ремонт без чека по гарантии не известно
Виктория
⭐⭐⭐☆☆
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,получила товар ,почему в гарантийном талоне не указан срок гарантии ,нет никаких печатей?
Ринат
⭐⭐⭐☆☆
Товар норм но отработал всего неделю, я так понимаю мне в сервисный центр ехать, а это 100км от моего дома
Наталья
⭐⭐☆☆☆
Пришла кофеварка хорошо упакована. Полный комплект. Минус для меня очень большой- варит очень маленькими порциями, надо стоять рядом и нажимать 4 раза на приготовление и третий- четвертый раз льется вода, а не кофе. Попробую сменить кофе, может помол крупный. Не знаю может так и надо нажимать по четыре раза и стоять рядом. Мне это не удобно. Кофе получается не насыщенным
Александр
⭐⭐☆☆☆
Сразу после первого запуска и проверки все работало нормально. Кофе варит вкусный, капучино взбивал. Однако, через 3 дня, арии очередном приготовлении капучино, вместо пара из капучинатора, полился кипяток из корпуса кофеварки. Сам капучинатор будто отвадился и болтается, корпус отслоился с этой стороны. Буду оформлять возврат.
Евгения
⭐⭐☆☆☆
Сегодня пришла кофеварка. В пункте выдачи осмотрела, всё было отлично. При первом запуске сильно жужал мотор (но про это написано в инструкции) , но вода так и не налилась, а потом мы обнаружили что одна часть корпуса отошла от другой части (фото ниже). Представитель бренда, что мне теперь делать?
Ирина
⭐⭐☆☆☆
Кофеварка не плохая,кофе хороший как капучино так и эспрессо, но через 3 дня перестали работать кнопки, кроме капучинатора, нужно делать возврат но судя по отзывам это проблематично. Не рекомендую, лучше в магазине там можно вернуть.
Оксана
⭐⭐☆☆☆
Добрый день! В комплектации отсутствуют держатель фильтра и ручка держателя фильтра. К кому можно обратиться за разъяснением данной проблемы? Так как пользоваться приобретенной кофеваркой я не могу.
Александр
⭐☆☆☆☆
Upd: как и ожидалось, вайлдбериз брак не признал и заявку на возврат отклонил. В общем-то очевидный брак, который вылез у многих людей. Ведь просто возьми, да оформи возврат и люди будут видеть лояльность компании. Но всегда идут другим путём без экспертизы и не признают, что брак есть. Ведь если кофеварка брызжет на руки кипятком и паром прямо из корпуса, это ведь не брак. Так что тут 1 как товару, так и вайлдберису за отношение к клиентам.
